seolta&tuairisceáin

Ag Sexdollsoff, baineann ár dtiomantas gan staonadh thart ar tháirgí den scoth agus seirbhís den scoth a sheachadadh dár gcustaiméirí luachmhara. Sa chuid seo, déanfaimid plé ar dtús ar ár ndearbhú cáilíochta táirgí, agus ina dhiaidh sin beidh míniú mionsonraithe ar ár mbeartais maidir le horduithe a chealú, aisíocaíochtaí agus tuairisceáin. Trí eolas a chur ar na beartais seo, is féidir leat ár dtairiscintí bábóg ag SDF a bhrabhsáil go muiníneach, agus fios agat gurb é do shástacht ár bpríomhchúram. Má tá aon cheist nó imní ort, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta tiomnaithe do chustaiméirí.

Beartas LOINGIS

Loingeas SAOR IN AISCE

Cuirimid LOINGIS DOMHANDA SAOR IN AISCE ar gach bábóg gnéis réalaíoch. SAM: (Seachas Haváí, Alasca, agus Pórtó Ríce, a éilíonn táillí loingseoireachta breise $400).

I mbábóg gnéas stoc tá gach cáin agus custaim san áireamh. Níl aon táillí folaithe agus aon táillí breise riamh. Tá ár mbábóg gnéis go léir 100% scoite nuair a thagann siad. Sroicheann bábóg gnéis i mbosca donn simplí gan aon eolas gnéis. Níl a fhios ag an cúiréireachta nó ag an láimhseálaí cad atá sa bhosca, ná cén áit ar tháinig sé.

Loingseoireacht saor in aisce ach ní mór do cheannaitheoirí custaim a ghlanadh agus cánacha a íoc: tíortha Mheiriceá Theas, an Indinéis, an Afraic Theas, an Chóiré Theas, an Airgintín, an tSile, an Eilvéis, an Iorua, an Nua-Shéalainn, an Úcráin, Vítneam, Iosrael.

Réimsí dosheachadta: Tíortha Ioslamacha sa Mheánoirthear, an Tuirc, an India, agus an Téalainn.

I gcás CAN, NOR, AUS, SE, SA, agus náisiúin áirithe eile, ní féidir linn dleachtanna ar allmhairí a réamhíoc. Mar sin féin, táimid sásta comhoibriú trí suas le 50% de na táillí dleachta custaim a íoc (le teorainn uasta de $150 USD). Déanfaimid bainistíocht freisin ar an gcumarsáid le húdaráis chustaim chun an nós imeachta a chuíchóiriú agus chun an stró a laghdú. Go hiondúil, is ionann an costas forlíontach agus tuairim is $150 i bhformhór na gcásanna, agus is féidir linn meastachán a dhéanamh ar chostas a ríomh sula bhfaighidh tú.

Loingseoireacht Am

I Stoc Bábóg Gnéas(US,EU)

Níl bábóg in-stoc SAM ar fáil ach do chustaiméirí SAM; Níl bábóg in-stoc an AE ar fáil ach do chustaiméirí an AE. Mar sin féin, Má tá ordú déanta agat ó stórais eile thar lear, is féidir leat bábóg stórais áitiúla a athsholáthar. Toisc go bhfuil praghsanna bábóg i stórais an AE agus i stórais na Stát Aontaithe difriúil, caithfidh tú an difríocht a íoc. Nuair a bheidh an t-iarmhéid íoctha agat, cuirfimid an doll chugat. Mura bhfuil an bábóg uait, is féidir linn aisíoc iomlán a thabhairt duit.

Díoltar ár n-ítimí in-stoc laistigh de bhailiúcháin In-Stoc SAM/EU.Seachadfar na míreanna uile laistigh de 1-3 lá gnó tar éis íocaíocht a fháil. Athraíonn amanna seachadta ag brath ar riachtanais ordaithe agus ar do shuíomh. Go ginearálta, seoltar UPS nó FedEx gach bábóg. Is é an meán-am seachadta ná 3 - 7 lá gnó tar éis an ordaithe. Gheobhaidh tú nuashonruithe rianaithe trí ríomhphost ionas gur féidir leat do phacáiste a rianú leat féin.

Custom Dolls

Beidh aon rud nach bhfuil “In Stock” in ainm an táirge ina bábóg gnéis saincheaptha. Is féidir linn an táirge a bheith ag do dhoras i thart ar 2-3 seachtaine! Déanaimid ár ndícheall i gcónaí ár gcuid táirgí go léir a sheoladh chomh tapa agus is féidir ionas gur féidir leat taitneamh a bhaint as do bhábóg nua chomh tapa agus is féidir. Tuigimid go bhféadfadh sé a bheith frustrachas fanacht, ach is féidir linn a ráthú gur fiú fanacht.

I gcásanna áirithe, áfach, is féidir linn a roghnú aeriompar a fhostú chun do phacáiste a chur in iúl do do thír agus chun imréiteach custaim a éascú. Ina dhiaidh sin, glacfaidh FedEx nó UPS an fhreagracht as seachadadh deiridh agus nuashonrú sonraí lóistíochta. Sula dtiocfaidh an pacáiste chuig na SA, ní léireoidh an uimhir rianaithe ach cruthú an lipéid loingseoireachta, gan aon sonraí lóistíochta a ghabhann leis. Admhaímid go bhféadfaidh tú áirithintí a choinneáil maidir le stádas do lastais. Iarraimid go dícheallach ar d’fhoighne le linn na tréimhse eatramhach seo agus ba mhaith linn a chinntiú go soiléir duit go bhfuilimid freagrach go hiomlán as gach gné de d’orduithe.

Athrú Seachadta

Piocadh Pacáiste
Má tá sé ar intinn agat do phacáiste a bhailiú go pearsanta ó shiopa FedEx/UPS, tabhair dúinn seoladh an tsiopa sula seolfar an lastas dúinn. Tá sé ríthábhachtach glaoch a chur ar an siopa roimh ré chun a mbeartas maidir le piocadh suas a fháil amach, go háirithe má chríochnaíonn an pacáiste ag seoladh mícheart nó seolta mar gheall ar FedEx/UPS.

Modhnú Seoladh
Deimhnigh le do thoil cruinneas an tseolta loingseoireachta sula dtosaímid ar an loingsiú. Más gá duit an seoladh seolta a choigeartú tar éis don phacáiste a bheith seolta, déan teagmháil linn ar dtús.

Amú Seachadta/Sealbhú a Athrú
Más gá duit an t-am seachadta a athrú toisc nach mbeidh tú ar fáil chun glacadh leis an bpacáiste le linn am measta an chúiréireachta, is féidir leat dul i dteagmháil go díreach leis an gcúiréireachta chun é a athsceidealú do dháta níos áisiúla. Nuair a bheidh d’ordú próiseáilte agus seolta, gheobhaidh tú cumarsáid chuimsitheach ón chúiréireachta.

Tá sé riachtanach a chinntiú go bhfuil ár ríomhphost (eolas@sexdollsoff.com) nach ndéantar é a dhíbirt chuig d’fhillteán turscair nó liosta bactha agus chun líne theileafóin oscailte a choinneáil chun ár dteachtaireachtaí ríthábhachtacha a fháil go pras ag am ar bith.

Cad a Dhéanaimid Ráthaíocht?

Dearbhú Coinníoll Nua & Pristine
Ráthaímid go dtiocfaidh ár mbábóg gnéis go léir i stát úrnua agus úrnuachta. Beidh siad i riocht foirfe oibre agus beidh siad ag teacht go beacht leis na tuairiscí agus na híomhánna ar ár suíomh Gréasáin.

Dearbhú Cáilíochta docht
Tá dianchóras dearbhaithe cáilíochta curtha i bhfeidhm againn, ag cinntiú go ndéantar cigireacht agus tástáil chuimsitheach ar gach bábóg sula bhfágann muid ár gceardlann. Déanaimid iad a phacáistiú go discréideach agus go sábháilte chun do phríobháideachas a chosaint, agus tá ár lóistíocht ráthaithe go seachadfar do dhola i riocht gan smál. Laghdaíonn ár seiceálacha cáilíochta mionchúiseacha go mór an fhéidearthacht go ndéanfaí aon damáiste nó neamhfhoirfeachtaí.

Sástacht 100%
Chun do shástacht a chinntiú, soláthraímid íomhánna monarchan de do bhábóg chun athbhreithniú a dhéanamh orthu roimh an loingsiú. Más rud é, nuair a fhaigheann tú do dhola, go bhfaighidh tú aon earráidí i d'ordú ar nós lochtanna nó lastais míchearta, déanfaimid é a dheisiú nó a athsholáthar.

Polasaí Cealú

Tabhair faoi deara le do thoil, nuair a dhéanann tú ordú, go bhfuil 24 uair an chloig agat chun teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann seirbhís do chustaiméirí agus iarraidh ar chealú nó modhnú. Tar éis dúinn d'ordú a fháil, táimid tar éis dul isteach sa stádas ullmhúcháin, socróidh an córas stórais an seachadadh láithreach, agus asbhainfear an táille loingseoireachta agus táille láimhseála ar shocrúchán ordaithe. mar sin fiú má iarrann tú aisíocaíocht laistigh de 24 uair an chloig, gearrfar táille athstocáil 20% ort fós.

 Tá eatramh ama áirithe ann chun an uimhir rianaithe a uaslódáil. Gheobhaidh tú uimhir rianaithe thart ar 1-2 lá tar éis an loingsiú. Athraíonn amanna loingseoireachta ag brath ar do shuíomh. Féadfar moill a chur ar am próiseála agus seachadta le linn na saoire (Saoire na Bliana Nua, Lá Nollag, Lá Náisiúnta, Féile Earraigh na Síne, etc.)

1. Tar éis ordú a chur, déanfar é a phróiseáil agus ní féidir é a chur ar ceal ar chúis ar bith.

2. Má ghlactar leis an gcealú ar chúiseanna eisceachtúla, beidh sé faoi réir táille athstocáil an díoltóra (“Táille Athstocáil”) de fiche faoin gcéad (20%) de luach an ordaithe Táirge. Soláthróidh Sexdollsoff aisíocaíocht cistí a íocadh don Cheannaitheoir lúide an Táille Athstocáil le modh íocaíochta bunaidh an Cheannaitheora agus d’fhéadfadh táillí eile a bheith i gceist amhail táillí próiseála agus idirbhirt.

3. Ní féidir an t-ordú a chur ar ceal nuair a bhíonn an táirge imithe as an stóras nó nuair a seoladh é. Más mian leat é a chur ar ceal agus beidh táille loingseoireachta 50% agus táille athstocáil air.

4. Tá gach díolachán críochnaitheach. Beidh táille phróiseála 50% mar thoradh ar orduithe a chuirtear ar ais chugainn mar neamhsheachadta, nach mbailítear, nach ndiúltaítear ar an seachadadh, nó a sheoltar ar ais chugainn gan údarú agus ní eiseofar aon aisíocaíocht loingseoireachta.

5. Mura dteastaíonn uait é tar éis an loingsiú, tá tú i dteideal aisíocaíocht a fháil. Agus tú ag aisíoc, ní mór duit a dhearbhú nach ndearnadh damáiste don táirge nó don phacáistiú agus nár úsáid tú é. (Tabhair faoi deara le do thoil: Is tusa an ceannaitheoir a íocann na costais loingseoireachta chun do cheannachán a thabhairt ar ais. Cuirtear tús le gach aisíocaíocht tar éis na hearraí a bheith tugtha ar ais agus faighte go sábháilte.)

Cad Nach bhfuil Clúdaithe ag an Ráthaíocht Airgid Ar Ais?

An Pacáiste a Dhiúltú

Tá sé dodhéanta dár gcustaiméirí an pacáiste a thabhairt ar ais chugainn ach an pacáiste a dhiúltú toisc nach bhfuil muid in ann é a fháil. Ní mór duit dul i dteagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ar líne chun stádas d’ordaithe a dhearbhú agus moladh a fháil don chéad chéim eile. Nó beidh tú freagrach as caillteanas an phacáiste.

Mion-Imperfections

Níl lochtanna beaga agus neamhfhoirfeachtaí, nach mbreathnaítear orthu mar dhamáiste, clúdaithe ag ár ráthaíocht airgead ar ais. Cuimsíonn na neamhfhoirfeachtaí seo blemishes craicinn, scratches beaga, marcanna, eangú, dents beaga, micrea-gearrtha, athruithe subtle in uigeacht an craiceann, chomh maith le fingernails scaoilte nó ar iarraidh, toenails, agus fabhraí, chomh maith le difríochtaí beaga nó neamhréireachtaí sa aghaidh agus coirp. smideadh. Is féidir aghaidh a thabhairt ar na lochtanna sin de réir mholtaí an SDF.

• Méara agus Toenails - D'fhéadfadh na tairní ar na bábóg a bheith scoite le linn loingseoireachta nó tar éis duit an pacáiste a fháil, mar go n-úsáidimid greamachán éadrom chun an ceannaitheoir a bhaint as tairní a éascú. Má thagann ingne as, níl le déanamh ach é a cheangal arís agus úsáid á baint as ár gliú lash & ingne.

• Fabhraí Scaoilte – Tá masc súl cosanta (spongaí) san áireamh le héadan na bábóige chun a súile a chosaint. I gcás díorma fabhraí, is féidir leat é a cheangal arís go héasca ag baint úsáide as ár gliú lash & ingne.

•Ní aicmítear lochtanna beaga agus mionathruithe in uigeacht an chraicinn a thagann chun cinn le linn an phróisis déantúsaíochta (cosúil le pointí insteallta agus línte seam múnla, coilm ar chinn silicone, etc.) mar lochtanna agus níl siad clúdaithe ag ár ráthaíocht airgead ar ais.

•Is féidir le miondhamáistí a thabhaíonn an chuideachta chúiréireachta nó loingseoireachta le linn loingseoireachta, amhail mion-scríobadh craicinn nó muineál lúbtha, a dheisiú go héasca. Is féidir le SDF uirlisí treorach agus deisiúcháin a sholáthar. Spreagtar custaiméirí chun iarrachtaí deisiúcháin réasúnta a dhéanamh de réir mholtaí an SDF.

Lámhcheardaithe
Déantar ár mbábóg gnéis go léir a lámhdhéanta go cúramach. Dá bhrí sin, tá uathúlacht beag ag gach bábóg, rud a fhágann mion-idirdhealú. Gheobhaidh tú grianghraif de do bhábóg roimh é a sheoladh ón monarcha. Má chlaonann na sonraí go mór ó d’ionchais, déanfaimid ceartúcháin riachtanacha ar d’iarratas sula seolfar an bábóg ón gceardlann. Cinntigh le do thoil go bhfuil an bac ar ár ríomhphost (info@sexdollsoff.com) chun a chinntiú go bhfaighfear ár nuashonruithe ríomhphoist in am.

• D'fhéadfadh mionathruithe a bheith i gceist le makeup aghaidh, dath areola, dath faighne, etc., mar gheall ar thaispeántais scáileáin éagsúla nó feidhmchlár makeup láimhe, atá ceadaithe. Rinneamar ár ndícheall an makeup a léirigh an grianghrafadóir sna híomhánna a mhacasamhlú; áfach, ní féidir meaitseáil 100% a chinntiú.

• Tabhair cead d'athraitheas beag 1-3cm mar gheall ar thomhas láimhe.

Téamh agus Moaning
Cinntigh le do thoil go bhfeidhmíonn an rogha teasa agus fuaime i gceart nuair a fhaigheann tú do bhabóg. Má éiríonn sé dícheangailte le linn úsáide, ní bheidh sé clúdaithe faoinár ráthaíocht.

Damáiste Úsáideoir
Damáiste de bharr úsáideoirí – Déantar seiceáil cáilíochta críochnúil ar ár gcuid bábóg go léir sula seoltar chugat iad. Agus an doll á úsáid agat, le do thoil cúram a fheidhmiú. Má thuairiscíonn tú aon damáiste, agus má chinntear gur tharla an damáiste de bharr mí-láimhseáil custaiméara nó faillí, ní bheidh an bábóg clúdaithe faoi bharántas. Áirítear leis seo ró-shíneadh géaga, bristeacha cnámharlaigh, agus stróicthe orifices. Coinnímid an ceart measúnú a dhéanamh ar an mbábóg agus foinse an damáiste a chinneadh bunaithe ar an bhfaisnéis go léir a chuirtear ar fáil. Is faoi lánrogha an SDF amháin a dhéanfar an cinneadh deiridh.

Bábóg Úsáidte
Is táirgí an-phearsanta iad bábóg gnéis. Ní bheidh bábóg ar bith a úsáideadh incháilithe le haghaidh clúdach faoinár ráthaíocht. Déanfaimid gach iarracht, áfach, moltaí réitigh a sholáthar duit.

Polasaí Tuairisceán

Le haghaidh orduithe a sheachadtar chugat damáistithe nó lochtaithe, cuirimid seirbhís tuairisceáin agus malairte 100% saor in aisce ar fáil. Is orainne, Sexdollsoff, a bheidh na costais loingseoireachta ar ais, ní tusa! Tar éis díbhorsála, má fhaigheann tú aon locht ar an táirge déan teagmháil linn láithreach agus cuir pictiúir agus físeáin ar fáil den damáiste. Beidh muid ar sé láithreach! Déanaimid seiceáil ar gach táirge de láimh roimh an loingsiú chun a chinntiú go bhfuil an mhír i riocht foirfe.

Ní ghlactar le tuairisceáin ach amháin má tá mír mhícheart faighte agat mar gheall ar ár n-earráid, nó mar mhír lochtach. Ba cheart duit éileamh a chomhdú leis an iompróir loingseoireachta nuair a fhaigheann tú do phacáiste má dhéantar damáiste mór dó. Tá na ceannaitheoirí ceaptha riocht an phacáiste a sheiceáil agus saincheisteanna damáiste nó lochtanna a thuairisciú dúinn laistigh de 24 uair an chloig tar éis é a sheachadadh. Ní ghlacfar le hiarratais ar fhilleadh agus diúltóidh muid d’aon éileamh thar an bhfráma ama sin. Má dhéantar damáiste don táirge a fuair tú nó má tá lochtanna déantúsaíochta air, lean na céimeanna seo le do thoil:

1) Cuir ríomhphost chuig tacaíocht do chustaiméirí láithreach ar an seachadadh, ag soláthar d'ainm, d'uimhir ordaithe, agus míniú ar an bhfadhb: info@sexdollsoff.com

2) Ceangail fianaise (grianghraif nó físeáin) a thaispeánann na lochtanna nó an damáiste a thuairiscítear.

3) Lig dár bhfoireann athbhreithniú a dhéanamh ar an bhfadhb agus teacht suas le réiteach oiriúnach atá inghlactha agat. Más linne ba chúis leis an bhfadhb, nó má tá aon lochtanna déantúsaíochta ar an táirge, bí cinnte go dtabharfaidh muid aire dó. Socrófar athsholáthar nua ag brath ar cé chomh mór is atá an damáiste. I gcás damáiste beag, cuirfear trealamh deisiúcháin ar fáil.

Ní chumhdófar damáiste mar thoradh ar úsáid mhíchuí an táirge sa Bharántas Táirge. Chun a bheith incháilithe do thuairisceán, ní mór do d'earra a bheith gan úsáid agus sa riocht céanna a fuair tú é. Caithfidh sé a bheith sa phacáistiú bunaidh freisin.Is bréagáin ghnéis iad bábóg gnéis agus ní féidir iad a thabhairt ar ais ar chúis ar bith má úsáidtear iad. Ní thairgimid tuairisceáin nó aisíocaíochtaí ar aon táirgí ar aon chúis eile seachas a bheith damáiste nó lochtach ar theacht isteach. Má tharlaíonn sé seo, beidh do thuairisceán ar neamhní má léiríonn do tháirge aon chomharthaí úsáide roimhe seo - ní féidir linn agus ní ghlacfaimid le haon earraí a úsáideadh ar ais.

AISÍOCAÍOCHTAÍ Beartas

1. Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc chun do mhír a thabhairt ar ais. Tá costais loingseoireachta neamh-inaisíoctha. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear an costas seolta fillte ó d’aisíocaíocht.

2. Nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus iniúchta, seolfaimid ríomhphost fógra chugat. Tabharfaimid fógra duit freisin faoi fhaomhadh nó diúltú d’aisíocaíochta.

Fráma Ama Aisíocaíochta

Chomh luath agus a aontaímid cealú nó aisíoc le haghaidh aisíocaíocht, de réir mar a bheidh, eisítear aisíocaíocht chuig an modh íocaíochta bunaidh nó chuig do chuntas cárta creidmheasa/PayPal.

Tá an tréimhse ama aisíocaíochta do mhodhanna éagsúla íocaíochta tugtha thíos.
Cárta Creidmheasa/ Cárta Dochair (6-10 Lá Gnó)
PayPal (7 Lá Gnó)

3.If ceadaithe, déanfar d'aisíocaíocht a phróiseáil, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chuntas PayPal, nó ar do chárta creidmheasa, laistigh de mhéid áirithe laethanta. (Mar sin féin, níl aon táillí idirbhirt a ghearrann ardáin 3ú páirtí ar nós Paypal inaisíoctha.) Aisíocaíochtaí déanacha nó in easnamh (más infheidhme) Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat fós, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús. Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa, d’fhéadfadh sé roinnt ama a thógáil sula gcuirfear d’aisíocaíocht suas go hoifigiúil. Ansin, déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn roinnt ama próiseála ann sula gcuirtear aisíocaíocht sa phost. Má tá sé seo ar fad déanta agat agus nach bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat go fóill, déan teagmháil linn ag eolas@sexdollsoff.com. Tá sásamh na gcustaiméirí an-tábhachtach dúinn. Má tá aon fhadhb agat le d’ordú, déan teagmháil linn le do thoil agus déanfaimid ár ndícheall an cheist a réiteach láithreach. Foghlaim níos mó faoi bharántas.